Horario de atención
La línea de socios conductores atiende las 24 horas.
Cómo hablar con un asesor
Pasajeros: abre la app, entra a Ayuda y elige tu viaje y el problema.
- Centro de ayuda: help.uber.com.
- En una emergencia durante el viaje, usa el botón de seguridad de la app para llamar al 911.
Cuidado con números falsos. En internet circulan "teléfonos de atención" falsos (sobre todo en PDFs y anuncios) que piden datos de tarjeta o pagos. Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio oficial, con la fuente al final de cada página. Cómo evitar fraudes →
Otros teléfonos de aerolíneas y transporte
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Uber?
Uber no tiene un teléfono de atención para pasajeros: la ayuda es desde la app. Solo socios conductores: +52 55 4163 6007.
¿Cómo hablo con un asesor de Uber?
Pasajeros: abre la app, entra a Ayuda y elige tu viaje y el problema.
¿Es real el número de Uber que aparece en otras páginas?
Desconfía: Uber no publica ese número en su sitio oficial. Si alguien te llama o te pide pagos o datos de tu tarjeta, cuelga.
Fuente oficial
- Uber México: ayuda para socios conductores
- Uber México: soporte
- Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio o canales oficiales. Si un número cambia, lo actualizamos.
Revisado el 9 de octubre de 2026. ¿Un número ya no funciona? Escríbenos y lo revisamos.