Horario de atención
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00; sábado y domingo de 10:00 a 18:00.
Otros canales oficiales
- Concilianet: quejas en línea las 24 horas.
- Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en cada estado.
Cuidado con números falsos. En internet circulan "teléfonos de atención" falsos (sobre todo en PDFs y anuncios) que piden datos de tarjeta o pagos. Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio oficial, con la fuente al final de cada página. Cómo evitar fraudes →
Otros teléfonos de gobierno y trámites
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Profeco (Teléfono del Consumidor)?
Teléfono del Consumidor (todo el país, sin costo): 800 468 8722. Ciudad de México y zona metropolitana: 55 5568 8722.
¿En qué horario atiende Profeco?
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00; sábado y domingo de 10:00 a 18:00.
¿El número de Profeco es oficial?
Sí: lo verificamos en Profeco: servicios. Revisa la fuente al final de esta página.
Fuente oficial
- Profeco: servicios
- Profeco: contacto
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