Horario de atención
Las 24 horas, todos los días.
Otros canales oficiales
- Chat en vivo en la app (Ayuda).
- En una emergencia, usa el escudo de seguridad de la app para llamar al 911.
- Restaurantes de DiDi Food: 800 323 3434.
Cuidado con números falsos. En internet circulan "teléfonos de atención" falsos (sobre todo en PDFs y anuncios) que piden datos de tarjeta o pagos. Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio oficial, con la fuente al final de cada página. Cómo evitar fraudes →
Otros teléfonos de aerolíneas y transporte
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de DiDi?
Atención a clientes: 800 725 8888.
¿En qué horario atiende DiDi?
Las 24 horas, todos los días.
¿El número de DiDi es oficial?
Sí: lo verificamos en DiDi México: servicio a clientes. Revisa la fuente al final de esta página.
Fuente oficial
- DiDi México: servicio a clientes
- DiDi Food: contacto
- Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio o canales oficiales. Si un número cambia, lo actualizamos.
Revisado el 9 de octubre de 2026. ¿Un número ya no funciona? Escríbenos y lo revisamos.