Horario de atención
No publica su horario de atención.
Cómo hablar con un asesor
Desde la app de Netflix puedes llamar sin costo usando WiFi o datos (sección de Ayuda), o usar el chat en help.netflix.com.
- Centro de ayuda: help.netflix.com/es/contactus.
Cuidado con números falsos. En internet circulan "teléfonos de atención" falsos (sobre todo en PDFs y anuncios) que piden datos de tarjeta o pagos. Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio oficial, con la fuente al final de cada página. Cómo evitar fraudes →
Otros teléfonos de tiendas y compras en línea
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Netflix?
Netflix no publica un número fijo en México: puedes llamar desde la app o usar el chat.
¿Cómo hablo con un asesor de Netflix?
Desde la app de Netflix puedes llamar sin costo usando WiFi o datos (sección de Ayuda), o usar el chat en help.netflix.com.
¿Es real el número de Netflix que aparece en otras páginas?
Desconfía: Netflix no publica ese número en su sitio oficial. Si alguien te llama o te pide pagos o datos de tu tarjeta, cuelga.
Fuente oficial
- Netflix: contáctanos
- Netflix: llamar desde la app
- Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio o canales oficiales. Si un número cambia, lo actualizamos.
Revisado el 9 de octubre de 2026. ¿Un número ya no funciona? Escríbenos y lo revisamos.