Horario de atención
Las 24 horas, los 365 días. Las llamadas a *264 y *111 son sin costo desde una línea Telcel.
Otros canales oficiales
- App Mi Telcel.
- TelcelBot (chat) en telcel.com.
Cuidado con números falsos. En internet circulan "teléfonos de atención" falsos (sobre todo en PDFs y anuncios) que piden datos de tarjeta o pagos. Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio oficial, con la fuente al final de cada página. Cómo evitar fraudes →
Otros teléfonos de telefonía, internet y tv
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Telcel?
Desde tu Telcel, prepago (Amigo): *264. Desde tu Telcel, plan de renta: *111. Consultar saldo: *333.
¿En qué horario atiende Telcel?
Las 24 horas, los 365 días. Las llamadas a *264 y *111 son sin costo desde una línea Telcel.
¿El número de Telcel es oficial?
Sí: lo verificamos en Telcel: puntos de contacto, teléfono. Revisa la fuente al final de esta página.
Fuente oficial
- Telcel: puntos de contacto, teléfono
- Solo publicamos números que la empresa o dependencia da a conocer en su sitio o canales oficiales. Si un número cambia, lo actualizamos.
Revisado el 9 de octubre de 2026. ¿Un número ya no funciona? Escríbenos y lo revisamos.